Le groupe E80, issu de la fusion d'Elettric80 et de BEMA, est spécialisé dans le développement de solutions intralogistiques automatisées et intégrées pour les fabricants de biens de consommation opérant dans les secteurs des boissons, de l'alimentation, des tissus et autres. Grâce à des technologies innovantes et une compréhension approfondie des processus logistiques des clients, l'entreprise a anticipé le concept d'Industrie 4.0 : la Smart Factory, durable, interconnectée et sûre.

Les principaux systèmes produits par le groupe E80 comprennent des robots de palettisation, une large gamme de véhicules guidés par laser, des emballeuses robotisées à grande vitesse, des systèmes de contrôle des palettes, des étiqueteuses robotisées, des solutions de préparation et de reconditionnement des couches et des entrepôts automatisés à haute densité. L'ensemble du flux logistique est géré de manière centralisée par la plateforme logicielle SM.I.LE80 (Smart Integrated Logistics), le "chef d'orchestre" qui assure l'intégration efficace des systèmes, garantissant la gestion optimale de toutes les opérations, depuis l'entrée des matières premières du stockage jusqu'à l'expédition.

Le Groupe, basé à Viano, en Emilie Romagne, est présent en Australie, au Brésil, au Chili, en Chine, aux Emirats Arabes Unis, en France, au Japon, au Mexique, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni, en Pologne, en Russie, en Thaïlande et aux USA dans le but d'être proche de ses clients. Le Groupe E80 a toujours été proche de ses clients, de ses collaborateurs et des communautés locales dans lesquelles l'entreprise opère. Pour cette raison, le Groupe s'appuie sur cinq valeurs qui conduisent les collaborateurs d'E80 vers le succès : innover, oser, résoudre, valoriser, connecter.

Pour ce poste en CDI, le/la Area Manager rattaché(e) au Service Clients fait partie du service client qui, dans le groupe E80, est chargé de fournir aux clients les services nécessaires pour maintenir l'efficacité et la productivité de leur usine et suivre son évolution dans le temps.

Le/la Area Manager a pour mission de s'assurer de l'atteinte des objectifs commerciaux après-vente et de la maximisation de la satisfaction client pour la zone qui lui est attribuée. La majorité des clients en France se trouvent dans le nord du pays et dans la vallée du Rhône.

Responsibilities:

- Superviser le territoire attribué et démarcher de nouveaux clients en créant et entretenant des relations commerciales efficaces

- Analyser les besoins des clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée parmi les différentes formules de services disponibles au niveau du SAV

- Collaborer avec le service d'ingénierie commerciale pour élaborer et évaluer la meilleure solution

- S’assurer, en collaboration avec les bureaux du service client, du respect des conditions convenues lors des ventes de services.

- S’assurer de l'état de satisfaction des clients et signaler de manière proactive tout problème ou situation critique au siège

- Faire une analyse de marché afin d'être à jour sur les concurrents actuels et potentiels

- Se rendre chez les clients régulièrement, environ 40% du temps se passe en déplacements, le temps restant est dévolu ​​à la mise à jour du CRM, la préparation des offres, l’organisation des visites à venir.

- 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine des ventes industrielles (dans le domaine de l’automatisme industriel serait un plus)

- De solides compétences en négociation

- D’excellentes compétences en communication

- Disponibilité pour de fréquents déplacements partout en France

- Bonne maitrise de l’anglais : lu, écrit, parlé

- Parler italien serait un plus

- Full-time contract

- RAL ≥ 30K < 55K

- Paris/ Lyon based